Siparişimi nasıl verebilirim?
Ürün sayfasında bedeninizi seçip “Sepete Ekle” butonuna tıklayın. Sepetinizi onayladıktan sonra adres ve ödeme bilgilerinizi girerek güvenli bir şekilde siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar ve hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
2.500 ₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit 100 ₺ kargo bedeli uygulanır. Gönderimlerimiz MNG Kargo ile 24 saat içinde çıkışa hazır hâle getirilir.
Siparişim kaç günde elime ulaşır?
İstanbul içi teslimatlar genellikle 1–2 iş günü, diğer iller için 2–4 iş günü içinde adresinize ulaşır. Resmî tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde kargonuz 1 gün gecikebilir.
Hangi ödeme seçeneklerini sunuyorsunuz?
Kredi/banka kartı (tek çekim veya taksitli), havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Tüm ödemeler 256-bit SSL sertifikası ile korunur.
Iban bilginiz nedir?
- Banka: Ziraat Bankası
- Alıcı İsim Soyisim: Mehtap Özbek
- IBAN: TR59 0001 0019 9891 6031 7250 03
Beden seçimi konusunda yardımcı oluyor musunuz?
0543 242 28 72 nolu WhatsApp hattımızdan veya [email protected] mail adresinden beden danışmanlığı alabilirsiniz.
Ürünümü iade ya da değişim yapmak istersem ne yapmalıyım?
Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ürünü orijinal ambalajıyla geri gönderebilirsiniz. İade/değişim talebini “Hesabım › Siparişler” bölümünden oluşturduğunuzda kargo kodu SMS ile tarafınıza iletilir.
Kampanya ve indirimlerden nasıl haberdar olabilirim?
E-bültenimize abone olarak veya Instagram’da @byauradesign hesabımızı takip ederek lansman öncesi indirim kodları ve özel fırsatlara ilk siz ulaşabilirsiniz.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Hafta içi 10:00 – 21:00 saatleri arasında 0543 242 28 72 numaralı destek hattımızı arayabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. WhatsApp destek hattımız 7/24 mesajlarınızı almaktadır.