Her türlü soru, öneri ve geri bildiriminiz için yanınızdayız. By Aura Design ekibine ulaşmanın tüm yollarını bu sayfada bulabilirsiniz.

1. Müşteri Hizmetleri

Kanal	Bilgi	Hizmet Saatleri
Telefon	+90 543 242 28 72	Hafta içi 10:00 – 17:00
WhatsApp Destek	+90 543 242 28 72	7/24 mesaj kabul – canlı temsilci 10:00 – 21:00
E-posta	[email protected]	Maillerinize en geç 24 saat içinde dönüş yapılır

Hızlı Çözüm İpucu: Sipariş numaranızı iletirseniz talebinizi daha kısa sürede sonuçlandırabiliriz.

2. Merkez Ofis

By Aura Design
Cihangir mah. Özcan sok. No:24/2
Avcılar / İstanbul – Türkiye

• Vergi Dairesi / No: Zeytinburnu V.D. 000 000 0000
• MERSİS: 0 1234 5678 9012 3456 78

Lütfen ofisimizde perakende satış olmadığını unutmayın. Ürün incelemesi veya garanti işlemleri için randevu almanız gerekmektedir.

3. Sosyal Medyada Biz

• Instagram: https://www.instagram.com/_aurabutikk/
• TikTok: https://www.tiktok.com/@_aurabutikk
• Facebook: https://www.facebook.com/share/14DRPgEGi1e/

Yeni koleksiyonlar, lansmanlar ve özel kampanyalardan ilk sizin haberiniz olsun!

4. Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş süreçleri, kargo ücretleri, iade-değişim prosedürleri ve daha fazlası için SSS sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

5. İş Birlikleri & Basın

Bayi talepleri, toptan satış, influencer iş ortaklıkları veya basın bülteni istekleri için:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 543 242 28 72

6. Acil Durum Hattı

Kargo kaynaklı hasar, yanlış ürün ya da ödemeye ilişkin kritik sorunlar için [email protected] adresine “ACİL” başlıklı mesaj gönderebilirsiniz. Ekibimiz 3 saat içinde öncelikli dönüş sağlar.

By Aura Design – Sorularınız bizim için değerli. Her mesajınız, alışveriş deneyiminizi geliştirmek adına bir fırsattır.